L’agence bancaire de demain : du point de vente transactionnel au hub de facilitation business
Le réseau d’agences bancaires traverse une période charnière. Avec une baisse de trafic de 40% à 60% depuis 2015 et 75% à 85% des opérations désormais réalisées en ligne, le modèle historique fondé sur le traitement d’opérations courantes n’est plus viable. Pourtant, fermer des agences ne suffit pas à résoudre l’équation économique. Un paradoxe éclaire […]
