Travail

Enjeux et perspectives de la réforme de la PSC #3 : Fonction publique territoriale

Santé, Assurance, Banque, Fonction publique territoriale, Travail, Vie professionnelle /

Après nos analyses d’octobre et de novembre relatives aux deux premiers versants (Fonction publique d’Etat et Fonction publique hospitalière), nous vous proposons ci-dessous un décryptage des enjeux pour le versant territorial. Intéressons-nous tout d’abord à la structure de l’emploi dans la fonction publique territoriale. Ce versant est celui qui s’approche le plus du secteur privé […]

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Relation client : la nouvelle donne !

Vie professionnelle, Travail /

Le développement et l’adoption massive du digital lors de la dernière décennie, couplés avec les effets d’accélération de la crise sanitaire, ont considérablement bouleversé les mécanismes de la relation client. D’une part, l’évolution et la multiplicité des points de contact, le changement des modes de vies et l’exigence de plus en plus prononcée des clients

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Télétravail : comment concilier performance, motivation, bien-être et responsabilité sociale ?

Vie professionnelle, Travail /

La généralisation massive et urgente du télétravail, en raison de la crise sanitaire, pour maintenir la continuité de l’activité, a bouleversé les codes de l’entreprise. En effet, ce mode de travail ne peut se résumer seulement à l’exécution des tâches du salarié hors des locaux de l’employeur. La période actuelle et le retour d’expérience acquis

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