Accueil > Nos secteurs et expertises > Nos secteurs

Services financiers spécialisés

Les services financiers spécialisés, un secteur dynamique en forte croissance

Métiers complémentaires de la Banque de détail, ces services financiers spécialisés (crédit immobilier, crédit à la consommation, crédit-bail ou encore affacturage) sont généralement organisés en filiales des grands groupes bancaires (Crédit Agricole Consumer Finance, BNP Paribas Personal Finance, Arval, Franfinance, ALD Automotive, etc.). Structurellement peu touché par la crise sanitaire, ce secteur connaît un fort dynamisme au regard de l’évolution des comportements des particuliers, professionnels et entreprises. En témoignent les quelques statistiques suivantes relatives à l’année 2021 :

  • + 12,5% pour le crédit à la consommation
  • + 12,8% pour l’activité d’affacturage
  • + 8,7% pour les sociétés de caution

Néanmoins, le fort dynamisme ne doit pas occulter les principaux défis auxquels le secteur doit faire face, avec 2 enjeux majeurs

  • Une nécessaire internationalisation au regard de la forte maturité du marché des Particuliers
  • Une conquête décisive des cibles professionnelles et entreprises

Rex Mission
N°1

Diversification en assurance d’un acteur du crédit à la consommation

En savoir plus

Notre client, filiale à l’international d’un acteur du crédit à la consommation, distribue ses produits en direct et au travers
de partenaires distributeurs. L’évolution du marché et la forte concurrence des challengers impose de maintenir les marges sur l’activité historique et de rechercher des relais de croissance rentables. C’est dans ce cadre que nous avons été sollicités pour réaliser une étude d’opportunité en vue d’une diversification en assurance, en cohérence avec le positionnement commercial.
NewAdvise a ainsi mis en exergue le potentiel de marché et défini la stratégie assurance de la filiale, en prenant en compte les spécificités locales et la nécessité d’un déploiement rapide.

Rex Mission
N°2

Évolution de la Direction des Opérations d’un acteur du crédit à la consommation

En savoir plus

Notre client, acteur du crédit à la consommation et filiale d’un groupe bancaire, nous a sollicités pour faire évoluer l’organisation des Opérations et accélérer la digitalisation des processus. NewAdvise a mené un diagnostic de l’existant, proposé des scénarios d’évolution de l’organisation pour in fine stabiliser une cible et définir la trajectoire de mise en oeuvre. La réflexion a été nourrie par l’apport de benchmarks externes ainsi que grâce à une Learning Expedition au sein des Opérations de l’un de nos partenaires en BPO. NewAdvise a également accompagné la Direction Générale dans le processus de consultation des instances représentatives du personnel.